FAQ

Wie lange ist Ihre Garantie?

Ein Jahr Garantie

Wie pflege ich meinen Drucklufterhitzer?

Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung

Wo kann ich meine Heizung zur Wartung bringen?

Bitte rufen Sie unser Servicetelefon an und finden Sie den nächstgelegenen Servicepunkt

Meine Heizung läuft kurz und schaltet sich dann aus?

Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung oder wenden Sie sich an den Service.

Wo finde ich meine Modellnummer?

Bitte überprüfen Sie die Tipps auf der Heizung

Wo finde ich meine Seriennummer?

Bitte überprüfen Sie es an der Heizung.

Kann ich neben Kerosin noch einen anderen Kraftstoff verwenden?

Nein, Sie haben den richtigen Brennstoff für Ihre Heizung ausgewählt.

Wie stelle ich den Pumpendruck ein?

Bitte überprüfen Sie Ihre Bedienungsanleitung. Oder wenden Sie sich an die Service-E-Mail. Wir unterstützen Sie gerne.

Was sind die Mindestabstände für brennbare Stoffe?

Bitte überprüfen Sie Ihre Bedienungsanleitung. Oder wenden Sie sich an die Service-E-Mail. Wir unterstützen Sie gerne.

Wenn die Flamme erlischt, pumpt der Kraftstoff weiter?

Die Heizung stoppt, wenn die Falme ausgeht.

Was passiert, wenn die Heizung die Stromversorgung verliert oder versehentlich den Netzstecker zieht?

Die Heizung startet das Schutzprogramm.

Kann ich Kerosin aus der letzten Saison verwenden?

Ja, Sie können Kerosin verwenden, wenn Ihre Heizung unterstützt wird.

Wie viel Belüftung brauche ich, um meine Heizung sicher zu benutzen?

Sie können es überall verwenden.

Kann ich ein Verlängerungskabel verwenden? Wenn ja, welche Größe brauche ich?

 Ja, Sie können es verwenden. Bitte überprüfen Sie Ihre Zubehörliste

Ich habe gerade eine Heizung gekauft und benutze Dieselkraftstoff. Es läuft ungefähr 3 Minuten und stoppt dann. Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie Ihre Heizung und Ihre Bedienungsanleitung. Oder kontaktieren Sie unsere Service-E-Mail, wir unterstützen Sie gerne.

Auf welchen Pumpendruck an meiner Heizung sollte eingestellt werden?

Bitte wenden Sie sich an Ihre Bedienungsanleitung oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Die Heizung macht einen Funken, startet aber nicht?

Bitte wenden Sie sich an Ihre Bedienungsanleitung oder kontaktieren Sie uns per E-Mail

Wie lange läuft meine Heizung mit einem Kraftstofftank?

 Es hängt davon ab, wie lange Sie verwenden.

Der Motor startet, aber die Heizung zündet nicht. Was sind die möglichen Ursachen und Lösungen?

Der Motor startet, aber die Heizung zündet nicht. Was sind die möglichen Ursachen und Lösungen?

Vor meiner Heizung kommt etwas Kerosin heraus.

Bitte überprüfen Sie, ob es beim Hinzufügen Ihres Keresene ausläuft, oder wenden Sie sich an unser Serviceteam. Wir unterstützen Sie gerne.

Wie stelle ich den Rotorspalt ein?

Bitte überprüfen Sie Ihre Bedienungsanleitung oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Kann ich diese Heizung in Innenräumen verwenden?

Ja, Sie können es in Innenräumen verwenden. Einige sind jedoch nicht für den Innenbereich geeignet.

Der Motor hat Strom, läuft aber nicht. Was sind die möglichen Ursachen und Lösungen?

 Bitte wenden Sie sich an unser Serviceteam, wir unterstützen Sie gerne.

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